Le régulateur des jeux d’argent en Suède, Spelinspektionen, est très pointilleux concernant le respect de la réglementation en vigueur. D’après la législation adoptée en 2019, les sites de jeux de hasard en ligne sont uniquement réservés aux citoyens et aux résidents du pays. Pour s’assurer d’être en conformité avec la loi, les opérateurs doivent mettre en place la vérification de l’identité de chaque joueur ou KYC (know your customer) qui implique. L’autorité de régulation des jeux a donc mené des contrôles sur les plateformes exploitées par Bayton. Il s’est avéré que les procédures appliquées ne sont pas suffisamment rigoureuses.

Une vérification peu suffisante

En 2019, la Suède approuve une nouvelle loi sur les jeux d’argent en ligne. Ainsi, ce type de divertissement est uniquement accessible aux personnes résidant au pays. L’année dernière, le régulateur a mené des enquêtes pour déterminer si l’opérateur Bayton respecter cette disposition. Bayton exploite 3 sites de jeux de hasard en ligne : Jackpot City Casino, Ruby Fortune et Spin Casino.

Pour vérifier l’identité de ses joueurs, Bayton se réfère à 2 banques de données, SPAR et BankID. Ces registres recensent toutes les personnes en Suède et démontrent si elles résident bien en Suède. Cependant, les 3 plateformes de jeux accordent une exception pour les personnes qui ne sont pas répertoriées sur BankId. Ces joueurs peuvent alors ouvrir un compte et y accéder durant 30 jours maximum. Pour continuer à utiliser le compte, les joueurs doivent compléter la vérification d’identité en présentant une pièce d’identité (permis de conduire, passeport) ainsi qu’un justificatif de domicile (facture ou relevé de compte bancaire). Si un joueur ne peut fournir les documents nécessaires, les sites procèdent à la fermeture du compte.

Une révision des procédures KYC exigée

Les procédures KYC appliquées par les sites exploités par Bayton comportent des lacunes selon le Spelinspektionen. Grâce au compte temporaire de 30 jours, les joueurs en dehors de la Suède peuvent également s’inscrire et accéder aux plateformes de jeux d’argent en ligne.

L’autorité de régulation des jeux suédois estime aussi que les factures et les relevés de compte bancaire ne sont pas suffisants pour justifier qu’un joueur réside en permanence en Suède. « Il n’est pas possible d’évaluer si une personne est enregistrée ou a résidé en Suède pendant au moins six mois sur la base d’un document qui ne consiste qu’en une seule facture ou un seul relevé bancaire », explique le régulateur.

Ainsi, face à ces manquements, le Spelinspektionen exhorte une révision des procédures KYC de Bayton. Pour respecter la nouvelle réglementation des jeux notamment concernant la résidence, l’autorité de régulation considère que les sites de jeux doivent demander une carte d’identité délivrée par l’administration fiscale suédoise. Ce document atteste qu’un joueur réside bien en Suède.
Bayton bénéficie d’un délai jusqu’au 1er juin 2021 pour mettre en place les mesures correctives nécessaires. L’opérateur doit ensuite présenter un rapport au Spelinspektionen.

Bien que la Suède soit très exigeante concernant les règlementations sur les jeux d’argent, Bayton n’a pas écopé de sanctions. En décembre 2020, le régulateur suédois a également demandé à Skill On Net d’améliorer la vérification d’identité et de bloquer les joueurs non résidents.