L’Espagne a entamé une réforme de la législation sur les jeux d’argent en ligne. L’autorité de régulation des jeux, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), a récemment publié une proposition en vue d’une consultation publique. Les nouvelles réglementations imposent entre autres des limites de temps, de dépenses et de pertes.

Des limites à fixer

Les jeux d’argent en ligne connaissent une croissance exponentielle en Espagne. En 2020, l’industrie du jeu a enregistré une hausse importante des activités et des revenus. Le pays a donc estimé qu’il est nécessaire de mettre à jour la réglementation. Le régulateur a préparé différentes réformes qui devraient renforcer la protection des joueurs. Ces propositions font l’objet d’une consultation publique qui sera clôturée le 9 août. La DGOJ a avancé diverses limites que les joueurs doivent fixer eux-mêmes. D’autre part, les opérateurs de jeux de casino en ligne sont tenus d’informer régulièrement leur client du temps de jeu, des dépôts effectués, de l’historique du compte.

Ainsi, au début de chaque session, les joueurs doivent définir une limite de temps. En outre, ils doivent également respecter une limite de dépenses. Ces paramètres ne peuvent être modifiés durant la partie. Les casinos virtuels ne peuvent suggérer des valeurs prédéterminées, les joueurs doivent choisir les limites qu’ils s’imposent. Les joueurs doivent aussi renseigner des restrictions pour les futures sessions s’ils atteignent les limites fixées.

Les mêmes restrictions seront appliquées aux paris en ligne si les réformes sont approuvées. Avant de placer un pari, les joueurs doivent déterminer une limite de perte maximale pour les 24 heures. Si cette limite est dépassée, ils devront patienter 24 heures pour pouvoir la modifier.

Les opérateurs doivent informer les joueurs

Les plateformes de jeux de hasard en ligne doivent communiquer périodiquement avec leurs membres. Pendant chaque partie, le joueur doit être informé par message toutes les 30 minutes sur son comportement de jeu, la durée de la session ou la perte. De plus, si un joueur démarre une nouvelle session en moins d’une heure de la précédente, l’opérateur doit le notifier.

Les opérateurs doivent aussi envoyer à chacun de ses clients un résumé mensuel. Ce brief présente le nombre de fois que le joueur est connecté, les dépôts, le solde ainsi que les limites définies.

Les pertes déguisées en gains sont interdites, de même, les messages qui encouragent à continuer une session suite à une perte comme « vous étiez tout près ».

Le régulateur espagnol propose des mesures supplémentaires pour les joueurs intensifs. Un joueur est intensif lorsqu’il atteint au moins 50 % des limites maximales de pertes quotidiennes et hebdomadaires fixées par la législation en vigueur pendant 3 sessions consécutives. Par ailleurs, il ne peut utiliser les cartes de crédit pour alimenter son compte.

La nouvelle réglementation tend à renforcer la protection des joueurs moins de 25 ans. Ces derniers ne peuvent participer à des programmes à forte valeur ajoutée ni bénéficier d’un quelconque avantage sur un casino en ligne.

Les autorités espagnoles aspirent à assurer un environnement de jeu plus sûr. Toutefois, les différents acteurs de l’industrie du jeu s’interrogent si ces restrictions ne constituent pas un frein au marché.